優(yōu)化營商環(huán)境三十六計32|用心做好“一件事”
2022年11月04日
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一流營商環(huán)境是第一競爭力。云南是后發(fā)展和欠發(fā)達地區(qū),加快發(fā)展靠市場主體、靠項目支撐、靠招商引資、靠營商環(huán)境。省委要求,要堅持問題導向、目標導向,以市場評價為第一評價、以企業(yè)感受為第一標尺,大力實施作風革命、效能革命,優(yōu)化服務(wù)、破解難題,構(gòu)建親清政商關(guān)系、營造親商重商尊商濃厚氛圍,建設(shè)國內(nèi)一流營商環(huán)境。云南網(wǎng)聯(lián)合“云南發(fā)布”、“云南省人民政府門戶網(wǎng)站”推出“優(yōu)化營商環(huán)境三十六計”專欄,聚焦近年國內(nèi)各地大力推進營商環(huán)境建設(shè)的生動實踐,“閱覽”新經(jīng)驗,“點睛”好做法,“案”授“新計”,助力云南經(jīng)濟高質(zhì)量跨越式發(fā)展。
作為全國民營經(jīng)濟的重要發(fā)祥地、僑鄉(xiāng)
浙江省溫州市
堅持政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)集成改革
做實“多項事”向“一件事”改革
塑造政務(wù)便利化服務(wù)
市場化配置和國際化開放新格局
辦好“一件事”。溫州市近年來以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦” App平臺為依托,通過打通平臺、共享數(shù)據(jù),支撐“網(wǎng)上辦”。推行無紙化入學報名、電子健康卡和電子社???ldquo;兩卡融合、一網(wǎng)通辦”、不動產(chǎn)線上登記等公共服務(wù)領(lǐng)域改革舉措。同時,聚焦老百姓和企業(yè)的生命周期各重要階段,將多個零散的事項融合為系統(tǒng)集成的“一件事”。群眾出生、上學、就業(yè)、婚育、置業(yè)、救助、就醫(yī)、退休養(yǎng)老、殯葬和企業(yè)商事登記、獲得場地、員工招聘、生產(chǎn)經(jīng)營、權(quán)益保護、清算注銷等100多件事項,實現(xiàn)辦事環(huán)節(jié)與辦事部門之間的無縫對接,全流程“最多跑一次”。
推進“跨省跨境”辦。由于溫州市場主體分布廣、覆蓋多的特色,溫州市深入推進長三角地區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,通過數(shù)據(jù)互通共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,上海、浙江、江蘇、安徽“三省一市”企業(yè)群眾可跨區(qū)域辦理62項高頻政務(wù)服務(wù)事項。同時,推進身份證、駕駛證、行駛證、道路運輸從業(yè)人員資格證、道路運輸經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、出生醫(yī)學證明等高頻電子證照在區(qū)域內(nèi)共享互認。此外,為解決近70萬溫州籍華僑辦事“往返跑、耗時多、成本高”的問題,溫州市建設(shè)為僑服務(wù)“全球通”服務(wù)平臺,在北京、昆明等國內(nèi)城市設(shè)立溫商服務(wù)點,在意大利、西班牙等國家設(shè)立海外服務(wù)點,讓華僑在僑居國、溫商在居住地“就近跑一次”即可辦理公安服務(wù)、司法仲裁、醫(yī)保社保、不動產(chǎn)登記等百余個事項。溫州為僑服務(wù)“全球通”助力海外僑胞抗疫,還入選2020浙江省改革創(chuàng)新最佳實踐案例。
為企為民著想,將“一件事”辦好,體現(xiàn)的不僅是一流的服務(wù)意識,更是政務(wù)體系建設(shè)的標桿所在。